Control Emocional / Inteligencia Emocional

 

Información

 

¿Ha notado que muchos de nuestros empleados cuentan con las habilidades laborales, sin embargo, algunos son mucho más capaces de realizar el trabajo y es más fácil trabajar con ellos? El factor determinante es la inteligencia emocional. El control emocional significa estar consciente de nuestras emociones, entender y manejar tanto nuestras emociones como las de otros para obtener resultados positivos.

 

La investigación muestra que la energía positiva y el control emocional dan como resultado una alta productividad, decisiones inteligentes, altas tasas de retención, entusiasmo, confianza y fuerte trabajo en equipo.Los estudios han mostrado que cuando se incrementa el coeficiente de inteligencia emocional general de la empresa, éste influye en forma positiva en la línea base. Lo bueno es que, aunque el coeficiente de inteligencia se desarrolla en los primeros años de la edad adulta, el coeficiente de inteligencia emocional se puede desarrollar a largo de nuestras vidas. 

 

Objetivos

 

Comprender la relación entre cómo pensamos, sentimos y nos comportamos.

Demostrar una mayor eficiencia a través de una mejor inteligencia emocional.

Mantener el control emocional en situaciones de presión o difíciles.

 

Temario

 

• Ciclo de auto-desarrollo y el control

• Cómo mantener la actitud correcta

• La relación entre pensar, sentir y comportarse

• Capacidades de la inteligencia emocional

• Coeficiente de inteligencia emocional

• Evaluación personal de la capacidad emocional

• Emociones positiva vs. emociones negativas

• Principios prácticos para controlar las emociones

• Proceso de auto-control emocional

• Principios de relaciones humanas del libro "Como Ganar Amigos" del Sr. Dale Carnegie.