Comunicándose para Dirigir
Información
Practicaremos de las herramientas que cierran el ciclo de comunicación y aseguran que nuestro mensaje ha sido recibido y entendido. Discutiremos acerca de los roles y las responsabilidades de los líderes como comunicadores. Las encuestas han demostrado que hasta un 80% de todo lo que se comunica por seres humanos es mal entendido hasta cierto punto. Después de completar este seminario, podrá demostrar habilidades más efectivas para preguntar y escuchar para poder mejorar la calidad de su comunicación y para aprender de aquellos a quienes usted dirige.
Objetivos
Crear oportunidades para que la retroalimentación cierre el ciclo de la comunicación.
Demostrar habilidades efectivas para preguntar y escuchar que refuercen las relaciones.
Considerar varias formas de comunicación y su impacto.
Temario
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Auto evaluación de comunicación
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Comunicación lineal
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Comunicación interactiva
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Responsabilidades y herramientas en la comunicación
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Niveles de escucha
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Construyendo habilidades para escuchar