Comunicación Efectiva

 

Información

 

Las técnicas del revolucionario Método Carnegie® se basan en utilizar dinámicas de grupo y actividades inter-grupales para ayudar a las personas a dominar las capacidades necesarias que exige el actual ambiente de trabajo. Gerentes y líderes deben ser capaces de comunicarse efectivamente para poder comprometerse y conectarse con otros. Esto requiere escuchar efectivamente, evitando los filtros, prejuicios  y conversar persuasivamente.

 

Objetivos

 

Crear oportunidades de retroalimentación para cerrar el circuito de comunicación.

Demostrar habilidades para cuestionar y escuchar efectivamente con el fin de fortalecer las relaciones.

Considerar varias formas de comunicación y su impacto.

 

Temario

 

• ¿Qué es comunicación?

• La importancia de la comunicación

• Principios básicos de la comunicación eficaz

• Tipos de comunicación positiva y negativa

• Ciclo de la comunicación

• Reglas para ser un buen emisor

• Reglas para ser un oyente activo

• Retroalimentación

• Comunicación en la organización

• Principios de relaciones humanas

• Aplicación práctica

• Dinámicas