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Comunicación Efectiva

 

Información

 

Las técnicas del revolucionario Método Carnegie® se basan en utilizar dinámicas de grupo y actividades inter-grupales para ayudar a las personas a dominar las capacidades necesarias que exige el actual ambiente de trabajo. Gerentes y líderes deben ser capaces de comunicarse efectivamente para poder comprometerse y conectarse con otros. Esto requiere escuchar efectivamente, evitando los filtros, prejuicios  y conversar persuasivamente.

 

Objetivos

 

Crear oportunidades de retroalimentación para cerrar el circuito de comunicación.

Demostrar habilidades para cuestionar y escuchar efectivamente con el fin de fortalecer las relaciones.

Considerar varias formas de comunicación y su impacto.

 

Temario

 

  • ¿Qué es comunicación?

  • La importancia de la comunicación

  • Principios básicos de la comunicación eficaz

  • Tipos de comunicación positiva y negativa

  • Ciclo de la comunicación

  • Reglas para ser un buen emisor

  • Reglas para ser un oyente activo

  • Retroalimentación

  • Comunicación en la organización

  • Principios de relaciones humanas

  • Aplicación práctica

  • Dinámicas

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